LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4results Malaysia

Dasar Privasi 4results menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengurus akses, atau menggunakan pembayaran Malaysia di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4results Dasar Privasi 4results Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Data Malaysia

Dasar ini terpakai kepada interaksi anda dengan 4results melalui 4results.bet, borang akaun, pusat bantuan, semakan keselamatan, kuki pelayar dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami memproses data untuk membuka dan mengekalkan akaun, mengesahkan akses, menyokong permintaan anda, memaparkan tetapan yang sesuai, serta menyimpan rekod yang diperlukan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, pemeriksaan risiko dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut. Sesetengah data teknikal, seperti alamat IP, jenis peranti dan sesi log masuk, membantu kami mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun anda. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara rekod pembayaran dipadankan, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk pengurusan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab permintaan privasi supaya maklumat akaun anda tidak diberikan kepada pihak yang salah. Nyatakan alamat e-mel akaun dan isu yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat.

Team online

Borang bantuan akaun

Gunakan borang dalam akaun anda untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel. Kami semak pemilikan akaun dahulu, kemudian kemas kini rekod yang sah tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.

Sembang sokongan

Sembang membantu anda bertanya tentang kuki, log masuk, atau rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Ejen hanya melihat data yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan privasi anda.

E-mel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau huraian panjang, hantar e-mel kepada pasukan kami. Sertakan masa kejadian, peranti digunakan dan butiran akaun supaya semakan dapat dibuat dengan lebih tepat.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai halaman statik semata-mata. Apabila aliran daftar masuk, pembayaran, sokongan atau keselamatan berubah, kami menilai sama ada penerangan privasi perlu dikemas...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menyokong komunikasi. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, pertanyaan sokongan dan pemadanan rekod yang berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Kami tidak menggunakan data tersebut untuk tujuan lain tanpa asas yang munasabah.

Akses akaun

Log masuk, alamat IP dan penanda sesi membantu kami mengesan corak tidak biasa. Jika kami melihat akses yang mencurigakan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, penyelesaian pertikaian dan rekod operasi. Selepas tidak lagi diperlukan, data dipadam, dinyahpaut atau disimpan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami menilai permintaan berdasarkan pemilikan akaun, kesan pada rekod transaksi dan kewajipan yang masih terpakai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun 4results

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk dan tetapan asas. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa akses dan alamat IP untuk keselamatan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, memeriksa status dan mengurus rekod operasi. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai perubahan yang diminta supaya rekod keselamatan dan transaksi tidak bercanggah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyokong log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas jika kuki asas disekat.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, sokongan teknikal, pembayaran, keselamatan atau keperluan rekod yang terpakai. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan 4results.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan sokongan, rekod transaksi dan kewajipan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan akses atau menyahpautnya daripada akaun.

Hubungi pasukan kami melalui borang akaun, sembang sokongan atau e-mel privasi. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian dan perkara yang ingin disemak supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat.